本ページは、合同会社elly（以下「当社」）が提供する POOFMON（以下「本サービス」）における有償コンテンツ・サービスの内容、価格、決済方法、解約・返金等の取り扱いを定めるものです。本ページに記載のない事項は 利用規約 および プライバシーポリシー に従います。
1. 課金体系の概要
本サービスは基本無料で利用できます。一部の機能・コンテンツは以下の有償形態で提供されます。
- ジェム購入: 本サービス内で利用できるゲーム内通貨（ジェム）の購入（消耗型のアプリ内課金）
- 月パス: 一定期間の利用特典が得られる買い切り型の商品
- サポーター: 継続的な特典が得られる月額制のサブスクリプション（複数の段階を予定）
具体的なコンテンツの内容および価格は、アプリ内の購入画面でご確認ください。
2. 価格表示
価格は、各 OS のストア（App Store / Google Play）に表示されている金額（消費税込）となります。価格はストア側の規定により変更される場合があります。
実際の販売価格・税表記は <<確定タイミング: ストア審査前>> に最終確定します。
3. 決済方法
本サービスの決済は、Apple Inc.（App Store）または Google LLC.（Google Play）が提供する決済システム（アプリ内課金）を通じてのみ行われます。当社が直接ユーザーのクレジットカード情報等を取得・保持することはありません。
本サービスから外部のウェブサイト等を経由した決済は行いません。
4. 課金の有効化タイミング
各ストアの決済システムにおいて決済が完了した時点で、購入したコンテンツがアカウントに反映されます。通信状況等により反映が遅延する場合があります。
5. サブスクリプションの自動更新および解約
「サポーター」等のサブスクリプション商品は、各ストアの規約に従い、契約期間満了時に自動的に更新されます。
- 解約方法: ご利用の OS のストア（App Store または Google Play）の設定画面から、いつでも解約できます
- 解約のタイミング: 次回更新日の
<<確定タイミング: 各ストアの規定>>前までに解約手続きを行わない場合、自動的に更新されます - 解約後の特典: 解約後も、既に支払い済みの期間中はサブスクリプション特典を利用できます
サブスクリプションの管理・解約は、本サービス内では行えません。必ずストアの設定画面から行ってください。
6. 月パスの仕様
「月パス」は一定期間（30日間）の特典を得られる買い切り型の商品です。自動更新はありません。期間終了後に同じ特典を継続したい場合は、再度ご購入ください。
7. ジェムの取り扱い
ジェムは本サービス内でのみ利用できるゲーム内通貨です。以下の点にご注意ください。
- 換金不可: ジェムを現金その他の金銭に換金することはできません
- 譲渡不可: 他のユーザー・他のアカウントへ移転することはできません
- 消費の不可逆性: AI 画像生成チケット等の機能でジェムを消費した場合、その消費は取り消すことができません
- 有効期限: ジェムの有効期限は
<<確定タイミング: ジェム経済設計確定>>で確定します - サービス終了時: 本サービスの提供が終了した場合、未消費のジェムは失効します。これに伴う返金・補償は行いません
8. 返金ポリシー
本サービスにおける課金の返金は、原則として行いません。返金については、各ストアの返金規約に従います。
- App Store の返金: Apple のサポートページ から手続きしてください
- Google Play の返金: Google Play のサポートページ から手続きしてください
当社は各ストアの返金処理に直接関与することはできません。
不具合・障害により購入したコンテンツが利用できなかった場合の補償については、後述「11. 障害時の補償」をご参照ください。
9. 未成年者の課金について
利用規約 に定めるとおり、本サービスは利用最低年齢を定めていません。ただし、未成年者が課金を行う場合は、必ず事前に保護者（親権者）の同意を得てください。
年齢を偽って課金を行った場合、当該課金に関する一切の責任はユーザーまたは保護者が負うものとし、当社はこれについて返金等の対応を行いません。
保護者の方は、各ストアの設定でアプリ内課金を制限することができます。
- App Store: スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限
- Google Play: Play ストアアプリ > 設定 > 認証
10. 退会時の取り扱い
ユーザーが本サービスを退会した場合、未消費のジェムおよびサブスクリプションの残期間は失効し、返金はいたしません。詳細は 利用規約 の「アカウント削除」の項をご参照ください。
11. 障害時の補償
本サービスのサーバー障害等によりユーザーが購入したコンテンツを利用できない期間が生じた場合、当社の判断により補償（ジェムの付与等）を行うことがあります。補償の有無・内容は当社の裁量により決定し、必ずしも実損害額を補填するものではありません。
12. 販売事業者情報
本サービスの販売事業者は合同会社ellyです。特定商取引法に基づく表記の詳細は、<<確定タイミング: 会社HP公開>> にて開示します。
事業者: 合同会社elly
制定日: <<確定タイミング: リリース時>>
最終改訂日: 2026-06-04（たたき作成）